디지털 사이 니지, 소매 판매 촉진
HUSHIDA에 의해보고
한 장소의 엄마와 팝 상점에서 대규모 체인에 이르는 규모의 소매점에서 디지털 사이 니지가 빠르게 보편화되고 있습니다. 그러나 많은 잠재적 인 사용자가 초기 디지털 사이 니지 비용을 어떻게 정당화 할 수 있는지에 대한 의문을 표명합니다. 디스플레이로 ROI를 어떻게 측정 할 수 있습니까?
매출 ROI 측정
매출 증가 또는 쿠폰 사용 향상과 같은 목표가 잘 정의 된 경우 디스플레이에 대한 투자 수익을 측정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이러한 목표를 달성하면 디지털 사이 니지를 사용하여 전체 캠페인을 계획 할 수 있습니다.
"일차 목표는 전체 판매 또는 특정 제품 (고마진 품목 또는 이동해야하는 재고 등)의 판매를 늘리는 것일 수 있습니다. 투자 수익을 측정하는 한 가지 방법은 정의 된 기간 동안 리치 미디어 컨텐츠를 실행하는 것입니다 Hughes의 엔터프라이즈 마케팅 부사장 Mike Tippets는 인터뷰에서“ROI도 쿠폰 상환으로 측정 할 수 있습니다.
일부 회사의 경우 전단지와 같은 전통적인 매체는 예전처럼 효과적이지 않을 수 있으므로 디지털 사이 니지를 통해 제품, 스페셜, 쿠폰, 로열티 프로그램 및 기타 정보에 대한 전반적인 고객 인식을 높일 수 있습니다.
미국 중부 대서양과 남동부의 10 개 주에서 운영되는 식료품 체인 인 Food Lion은 모든 고객이 가지고 다니는 것이 아니기 때문에 주간 전단지가 그다지 효과적이지 않다는 것을 발견했습니다. 따라서 디지털 사이 니지, 구매자 및 Food Lion의 히스패닉 라틴계 BRG 회장은 인터뷰에서 말했다.
"우리는 주로 델리 / 베이커리 부서에서 전국 매장의 75 % 가까이에 디지털 사이 니지 솔루션을 출시했습니다.이 표지판은 특정 제품 (푸시 품목 및 계절 풍미 품목 포함), 특별 가격 품목, 할인 획득 방법을 홍보합니다. "충성도 프로그램 등을 통해"라고 로드리게스는 말했다. "디지털 사이 니지를 도입 한 이후, 우리는 사이 니지 혁신에 크게 기여한 매출이 두 자리수 증가했습니다."
참여 ROI 측정
ROI는 매출 증대보다 더 많습니다. 예를 들어, 목표에 따라 디지털 사이 니지를 통해 브랜드 인지도 또는 쿠폰 교환 또는 소셜 미디어 참여 또는 기타 다른 것을 강화할 수 있습니다.
Tippets는 "판매를 넘어서야 실현할 수있는 추가 ROI가 있습니다. 예를 들어 소매 업체는 디지털 사이 니지를 사용하여 충성도 앱 채택을 유도하거나 QR 코드를 사용하여 제품 또는 프로모션에 대한 고객의 관심을 측정 할 수 있습니다"라고 Tippets는 말했습니다.
디지털 사이 니지와의 전반적인 참여도를 측정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 간단한 방법 중 하나는 고객 만족도 조사에서 고객에게 질문하고 고객이 소셜 미디어의 디지털 사이 니지 콘텐츠에 대해 이야기하고 있는지에주의를 기울이는 것입니다.
로드리게스는 "고객 설문 조사에서 고객 만족도가 높아짐에 따라 디지털 사이 니지에 대한 고객의 반응이 압도적으로 긍정적 인 결과를 낳았다"며, 쇼핑객은 소셜 미디어와 직원들에 대해 지속적으로 긍정적 인 의견을 표명함으로써 그들이 주목하고 있음을 알게되었다 "
소매 업체는 고급 기술을 사용하여 디지털 사이 니지에 대한 고객의 참여도를 측정 할 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 얼굴 인식 기술을 통합하여 고객이 디스플레이에 접근 할 때 인구 통계 또는 분위기를 포착 할 수 있습니다. 또한 사물 인터넷 비콘을 사용하여 매장 전체의 고객 경로를 분석하고 디스플레이를 보는 시간을 확인할 수 있습니다.
Tippets는 "이 정보는 고객 인구 통계, 교통 패턴, 체류 시간 및주의 범위에 대한 중요한 데이터를 제공합니다.이 데이터는 시간이나 날씨와 같은 요소로 겹쳐 질 수도 있습니다. 디지털 사이 니지에서 수집 한 비즈니스 인텔리전스가 운영 및 마케팅에 정보를 제공 할 수 있습니다" 단일 위치 또는 여러 사이트에서 ROI를 극대화하기위한 결정 "
물론,이 모든 데이터를 쉽게 압도 할 수 있기 때문에 소매 업체는 디지털 사이 니지를 사용할 때 항상 목표를 염두에 두어야하므로 무엇을 찾아야하는지 정확하게 알고 있어야합니다.
HUSHIDA라고하는 Beijing HUSHDIA Technology Co., Ltd.는 2010 년 5 월에 설립되었습니다. 회사 설립 후, 회사는 실용적이고 꾸준히 발전했습니다. 액정 디스플레이, 제품 설계 및 소프트웨어 개발에 축적 된 이점으로 인해 점차 지능형 비즈니스 디스플레이 분야에 진입했습니다. 장비 생산 연구 개발 및 지능형 소프트웨어 및 하드웨어 통합 개발, 일련의 지능형 비즈니스 디스플레이 제품 및 통합 솔루션, 국내 지방 및 도시의 사업 범위, 많은 해외 국가 및 지역으로의 수출.
최근 몇 년 동안 초점과 집중을 통해 HUSHIDA는“스마트 커머셜 디스플레이, AI 인공 지능 및 커머셜 디스플레이 OEM 공장”의 3 개 사업 부문을 구성하고 완전한 원 스톱 IoT 지능형 비즈니스 서비스 에코 시스템을 설립하여 중국의 선도 기업이되기 위해 노력했습니다. 회사. 원 스톱 스마트 서비스 제공 업체.
